AI Accelerators from Citi Hungary support Citi’s global generative Artificial Intelligence (GenAI) adoption strategy, putting AI tools in the hands of colleagues across the globe to boost productivity.
Adding to its pivotal role in the global Citi network, Citi Hungary is now home to a dynamic team of AI Accelerators. These volunteer ambassadors are crucial in facilitating in-country tool adoption and are driving on-the-ground change. From July 2025, the Hungary AI Accelerator team shares their expertise to support the adoption across 18 countries, including the Central European cluster (Bulgaria, Czech Republic, Romania, and Slovakia).
Hungary was among the first 11 countries globally and in the Central Europe region to receive Citi's new GenAI tools in December 2024. The local franchise has successfully adopted the new tools to empower its over 3,000 employees across its banking operations and Citi Solutions Center in Budapest.
The tools include:
- Citi Stylus: A robust productivity tool providing immediate insights from documents. It offers summarization, comparison, and intelligent question answering for quick information extraction and informed decisions.
- Citi Stylus Workspaces: The next generation of Citi Stylus, leveraging conversational AI to streamline tasks. It assists in drafting emails, creating speaker notes, summarizing documents, and developing Q&A materials, simplifying complex work and enhancing productivity.
- Citi Assist: A desktop assistant helping colleagues navigate Citi's policies and procedures. Currently, it searches Citi documents, with plans to expand its content, ensuring quick access to critical information, compliance, and risk minimization.
"Our journey with AI is a testament to Citi's unwavering commitment to innovation. Using these new tools signify a fundamental shift in how we empower our colleagues, streamline operations, and reinforce Citi's position as a leading digital bank.” said Károly Kodaj, Head of Citi Solutions Center Budapest.
Approximately 156,000 Citi colleagues across 51 countries currently have access to these advanced tools, with continued expansion planned throughout the year.
About Citi
Citi is a preeminent banking partner for institutions with cross-border needs, a global leader in wealth management and a valued personal bank in its home market of the United States. Citi does business in more than 180 countries and jurisdictions, providing corporations, governments, investors, institutions and individuals with a broad range of financial products and services.
About Citi Hungary
Since 1985, Citi operates in Hungary as a unique global bank providing a wide range of world-class products and services to large local corporations, SMEs, multinational clients, financial institutions and the public sector. It also operates the Citi Solutions Center Budapest, established in 2005, providing diverse services in the fields of Technology, Operations, Finance, and Risk & Control for Citi-entities worldwide. Additional information can be found on www.citibank.hu.
A magyarországi csapat kulcsszerepet játszik a GenAI eszközök globális bevezetésében a Citinél
A Citi Magyarországon dolgozó AI Accelerators csapat tagjai is támogatják a cég globális generatív mesterséges intelligencia (GenAI) bevezetési stratégiáját, melynek célja, hogy AI eszközök révén növeljék a hatékonyságot a kollégák körében világszerte.
A Citi globális rendszerében betöltött fontos szerepe mellett, a Citi Magyarország otthont ad egy úgynevezett AI Accelerators csapatnak is, amely jelentős szerepet töltött be a Citi GenAI eszközeinek bevezetésében és a vállalat működésének átalakulásában Magyarországon. A csapat 2025 júliusától szakértelmével támogatja a bevezetés második fázisát 18 további országban, köztük a Citi közép-európai régiójában is.
Magyarország az első 11 ország között volt világszerte és a közép-európai régióban is, amely 2024 decemberében kezdhette el használni a Citi GenAI eszközeit. A magyarországi szervezet sikeresen vezette be az új eszközöket, felkészítve több mint 3000 alkalmazottját azok használatára a banki tevékenységeikben és a budapesti Citi Solutions Centerben is.
A bevezetett eszközök a következők:
- Citi Stylus: Egy robusztus hatékonyságnövelő eszköz, amely azonnali segítséget nyújt különböző formátumú dokumentumok feldolgozásában. Az eszköz fejlett összefoglaló képességgel és átfogó dokumentum-összehasonlítás funkcióval rendelkezik és képes irányított kérdésekre intelligens válaszokat adni, így segítségével a kollégák gyorsan kinyerhetik a kulcsfontosságú információkat egy adott dokumentumból, hogy megalapozott döntéseket hozzanak.
- Citi Stylus Workspaces: A Citi Stylus következő generációja, amely beszélgetésen alapuló AI-t használ szerteágazó feladatok egyszerűsítésére. Segít e-mailek megfogalmazásában, előadói jegyzetek készítésében, dokumentumok összefoglalásában és kérdés-válasz anyagok kidolgozásában, leegyszerűsítve a komplex munkát és növelve a hatékonyságot.
- Citi Assist: Asztali asszisztens, amely segít a kollégáknak, hogy könnyen eligazodjanak a Citi szabályzataiban és eljárásaiban. Jelenleg a Citi dokumentumai között tud keresni, de tervezzük a tartalom bővítését, biztosítva a kritikus információkhoz való gyors hozzáférést, a jogi megfelelőséget minimalizálva a kockázatokat.
„A GenAI-jal megkezdett utunk a Citi innováció iránti elkötelezettségét tükrözi. Ezeknek az új eszközöknek a használata alapvető változást jelent abban, hogy hogyan támogatjuk a kollégáinkat a munkájuk elvégzésében, miközben hatékonyabbá tesszük a működésünket, tovább erősítve a Citi digitális banki vezető pozícióját.” – mondta Kodaj Károly, a Citi Solutions Center Budapest vezetője.
Jelenleg 51 országban, mintegy 156 000 Citis kolléga kapott hozzáférést az új eszközökhöz, és a bővítés az év hátralevő részében tovább folytatódik.
A Citiről
A Citi kiváló banki partner a határokon átnyúló igényekkel rendelkező intézmények számára, globális vezető vagyonkezelésben és megbecsült lakossági banki szolgáltató hazai piacán, az Egyesült Államokban. A Citi több mint 180 országban és közigazgatási területen kínálja a pénzügyi termékek és szolgáltatások széles skáláját vállalati, állami, befektetői, intézményi és magánügyfeleknek.
A Citi Magyarországról
A Citi Magyarország 1985 óta kínál világszínvonalú pénzügyi megoldásokat kis-, közép- és nagyvállalati, multinacionális vállalati, állami szektorbeli, valamint pénzügyi intézményi ügyfeleknek Magyarországon. Emellett a 2005-ben létesített budapesti Citi Solutions Center széles körben nyújt szolgáltatásokat a technológia, az üzleti adminisztráció, a pénzügy, a kockázatkezelés és -kontroll területein a Citi leányvállatainak világszerte. További információ a www.citibank.hu weboldalon.